Política de Privacidade

1. Quem somos e como nos contatar

WC&R LTDA, CNPJ 62.582.803/0001-59, nome fantasia 2B GROWTH, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossas atividades de prestação de serviços.

Encarregado de Dados (DPO): Para exercício de direitos ou dúvidas sobre tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço: Rua das Juritis, nº 703, Bairro Cidade Jardim, Uberlândia/MG, CEP 38.412-126.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Formulários de contato e diagnóstico: nome, WhatsApp, Instagram, segmento de negócio;
• Comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
• Clientes: dados cadastrais e financeiros necessários para execução dos serviços contratados.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (UTM parameters);
• Cookies e tecnologias similares (veja seção 6).

2.3 Dados de terceiros

Ao integrar plataformas de anúncios (Meta, Google, etc.) para prestação dos serviços, podemos ter acesso a dados de performance e audiência conforme autorizado pelo Cliente.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos seus dados para:

• Entrar em contato em resposta a solicitações de diagnóstico ou orçamento;
• Prestar os serviços contratados e otimizar campanhas de marketing;
• Emitir cobranças e documentos fiscais;
• Enviar atualizações sobre serviços, relatórios e comunicações relacionadas ao contrato;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nosso site e serviços por meio de análise de uso (dados anonimizados).

Não utilizamos seus dados para venda a terceiros, spam ou finalidades não relacionadas às acima descritas.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao preencher nossos formulários, você consente com o tratamento para fins de contato comercial;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados exigidos por legislação fiscal e trabalhista;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): análise de performance do site e melhoria dos serviços, respeitando seus direitos fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de anúncios (Meta, Google, TikTok, LinkedIn): conforme necessário para execução das campanhas contratadas;
• Ferramentas de gestão (CRM, automação, analytics): utilizadas internamente para operação dos serviços;
• Parceiros de tecnologia: serviços de hospedagem, e-mail e comunicação, todos sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança);
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes usam o site (Google Analytics, dados anonimizados);
• Pixels de conversão: Meta Pixel e Google Tag para mensuração de conversões e otimização de campanhas.

Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso restrito a dados sensíveis;
• Monitoramento de acessos e logs de segurança;
• Backups periódicos com criptografia.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legal.

8. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política:

• Leads (formulário de contato): até 2 anos ou até solicitação de exclusão;
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato;
• Dados pós-contrato: por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Dados de acesso ao site: até 6 meses (logs de segurança).

Após o prazo aplicável, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
• Oposição: ao tratamento baseado em legítimo interesse, mediante justificativa;
• Informação: sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias via e-mail (para clientes) ou aviso no site.

A versão vigente está sempre disponível em https://www.2bgrowth.com.br/privacidade/, com a data de atualização indicada no topo.